Se le contactará con la información de los nuevos aprendices el día anterior al entrenamiento.
Por favor, diríjase al aprendiz para presentarse con una cálida bienvenida a la familia Dirt Busters.
Haga saber al aprendiz dónde puede encontrarse con usted y hágale un resumen de lo que será el día (¿cuántas casas, son clientes habituales, es la primera vez que trabajamos con este cliente? O cualquier información que crea que deben saber)
Establezca las expectativas:
Se reunirán frente a la vivienda, revisarán la aplicación para ver cualquier información importante que le ayude a acceder, notas, etc.
A continuación, saquen el equipo y prepárense para entrar en la vivienda
Hágales saber qué deben vestir, recuérdeles que deben llevar agua y desayunar.
Prepárese revisando la lista de verificación para el día siguiente.
¡¡Asegúrese de predicar con el ejemplo usted mismo!!
Áreas de enfoque cada día de entrenamiento
Día 1 – Baños
Día 2 – Cocina, Baño y Pisos más hacer la cama
Día 3 – Agregue el desempolvado y limpiar zócalos con paño humedo
Día 4 – Hogar completo más limpieza del horno (comuníquese con el cliente para realizar la autolimpieza el día anterior)
Día 5 – Full Home elige un servicio adicional
Día 1
Espere a que lleguen.
Deles la bienvenida con una sonrisa 🙂
Revise la información que se ha indicado la noche anterior.
Si no llevan el uniforme correcto tendrán que ir a casa y cambiarse.
Siga la lista de control.
Hágales saber que el último día usted ira a la oficina a por suministros.
Haga un seguimiento con el gerente de contratación si hay inquietudes
Day 2
Siga el mismo proceso que el dia anterior.
Day 3
Siga el proceso anterior
Comuníquese con el gerente de contratación de inquietudes y comentarios sobre su aprendiz si es necesario
Day 4
Sigue los mismos procesos del día 1 y 2
Haga que el aprendiz tome una prueba de conocimientos sobre recursos tecnológicos y que le envíe una captura de pantalla con un puntaje de aprobación (Link)
Enviar puntaje de aprobación al gerente de contratación a través de un mensaje de texto a la línea de reclutamiento
Día 5
Completar con normalidad
Al final del día asegúrese de que se sienten cómodos trabajando solos o determine si necesitan entrenamiento adicional.
Si es así, elabore un plan de acción juntos y llame a la gerencia para discutirlo también.
Acuda a la oficina con su aprendiz para ayudarle con sus suministros y cualquier otra pregunta que pueda tener.
Vuelva a comprobar si todavía están bien o si tienen alguna pregunta de última hora.
Asegúrese de que se han conectado correctamente a la aplicación SA en sus teléfonos y de que ven su horario para el día siguiente.
Asegúrese de que estén agregados a Skype, FB, CRM y sepa cómo usarlo.
Anímelos a ponerse en contacto por Skype. Refuerce que somos un equipo y que todos son de gran ayuda.
Seguimiento
Compruebe cómo está el aprendiz después de su primer día.
Compruebe cómo está el aprendiz después de una semana.
Responsabilidad
Usted es responsable de medir la eficiencia y la calidad de sus aprendices y de usted mismo.
Verá esto en Skype en el canal del entrenador que se publicará los miércoles de la semana anterior.
Para el Final del dia del martes, inicie sesión en Traction y publique sus números personales de la semana anterior.
¡Esperamos que agregue problemas a la tracción y brinde soluciones a otros problemas para que podamos IDS como equipo y resolver problemas y eliminar barreras para tener un mejor lugar de trabajo para todos!
